Los pacientes cuentan con pulsadores de llamada paciente enfermera ubicados estratégicamente en su entorno, especialmente en la habitación y el baño. Al presionar el pulsador, ya sea mediante la pera o el botón, se envía de inmediato una alerta al teléfono de enfermería o recepción. Una vez que la enfermera contesta, se establece una conexión directa por voz, permitiendo una comunicación rápida y efectiva entre paciente y personal sanitario.